Prazos e Formas de Envio

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente.

A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex.

O prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.

Entrega

O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios.
O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Ópera Brilho abrirá uma reclamação junto aos Correios.
O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso.
Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Ópera Brilho.